Les bouleversements connus par le monde des médias et le métier de journaliste à la suite de l'émergence du Web 2.0 ont nécessairement un impact profond sur les activités de relations presse:

• D'une part les sources d'informations des journalistes ne sont plus les mêmes qu'avant, des médias sociaux commeTwitter, StumbleUpon ou même Facebook étant devenus des outils de propagation d'informations extrêmement efficaces.
• D'autre part, les médias ne jouent plus le rôle de relais indispensable entre les entreprises et le public qui était jadis le leur. Les consommateurs cherchent par eux même les informations nécessaires à leurs décisions d'achat auprès de moteurs de recherche, de recommandations d'amis dans leur réseau ou de sites de tests.
• Le flot d'informations et de sollicitations auxquels nous sommes tous soumis a démultiplié la demande de documents multimédiabeaucoup plus percutants et simples à ingérer que le texte.
• Internet mobile représente près de la moitié du trafic des sites et cette proportion va croissant. Les mobinautes sont à la fois plus engagés et plus exigeants sur la qualité de leur expérience en ligne.
• Les relations presse et relations publiques ont aujourd'hui la nécessité de prouver que leur activité a un impact direct et mesurable sur l'activité commerciale. Les pratiques et métriques traditionnelles d'audience ne conviennent pas à ce nouvel environnement

Ce livre blanc décrit les nouvelles pratiques journalistiques permettant de s'adapter aux nouvelles sources d'information, d'en vérifier la véracité en s'appuyant sur des experts et d'intégrer des mesures de Web Analytics dans leur critères de calendrier éditorial pour proposer des recommandations pratiques aux départements de la communication afin qu'ils exploitent ces évolutions à leur avantage. 

L'évolution la plus significative de cette branche est la collaboration accrue avec les autres départements de l'entreprise pour la production de contenu, l'étude détaillé de l'audience cible de l'entreprise et de ses besoins concrets. Les liens avec le service Marketing sont particulièrement importants - et détaillés - ainsi que les nouveaux objectifs des RP que sont la génération de trafic ciblé, le façonnement de l'image et la gestion de la réputation.



Le rôle crucial que joue la production de contenu pour atteindre ces objectifs est expliqué et les liens avec lebrand content, le marketing de contenu et la curation de données sont décrits pour vous permettre de trouver la stratégie convenant le mieux à votre situation.

Très concrètement, ce document décrit les nouveaux outils de gestion de la relation avec les journalistes et les blogueurs que sont les communiqués enrichis. Des scénarios d'utilisation aussi variés que le communiqué de presse, le communiqué d'embargo ou le communiqué SEO sont explicités et la fonction de centralisation des contenus textuels et multimédias publiés sur le site et les divers comptes sociaux de l'entreprise occupe une place centrale.