PRATIQUES DE LA CONDUITE DU CHANGEMENT

     e-book gratuit de 22 pages extrait du site

http://www.joli156-artsetmetiers.com

Biographie des auteurs

 

Jean-Michel Moutot

 

Aujourd’hui responsable de l’activité de conseil en conduite du changement au sein d’IBM, Jean Michel Moutot a  également  travaillé pendant près de 10 ans comme "agent du changement" interne (Schlumberger, Thomson) ou externe (IBM, Andersen Consulting) dans des secteurs ou des domaines fonctionnels multiples. Ces différentes expériences l'ont amené à diriger de nombreuses missions de transformation d'entreprises notamment relatives à des projets de systèmes d'information.

Ingénieur diplômé de l’Ecole Nationale de l’Aviation Civile (Toulouse – 1993), il a ensuite obtenu un mastère spécialisé en marketing à HEC.

Il travaille également, avec HEC, sur un projet de recherche sur les impacts des systèmes d'information dans les entreprises.

 

David Autissier

 

Maître de conférence, David Autissier assure des enseignements de management, contrôle de gestion, de système d’information et de conduite du changement à l'Université Paris XII et en écoles de commerce.

Docteur de l’Université Paris I Panthéon-Sorbonne, ses travaux de recherche abordent plus particulièrement la théorie des organisations dans une optique constructive.

Il intervient comme consultant depuis 10 ans sur les thèmes du pilotage, de la conduite du changement et du coaching.

 

Postulats

 

Pour faire face à un environnement en pleine évolution (fusions, restructurations, évolutions technologique, etc.), les entreprises sont contraintes de se remettre perpétuellement en cause, elles sont propulsées dans la spirale du changement. Afin de rendre opérationnelles ces transformations, les entreprises  ont recours à la conduite du changement, qui se généralise comme pratique managériale. Mais faire le lien entre les volontés de changement et leur mise en œuvre n’est pas toujours facile. Le changement ne fait pas forcément l’unanimité car il symbolise tout aussi bien le progrès que le risque de perdre un existant connu.  Il ne faut donc pas oublier qu’au coeur de la relation entre l’organisation et la technologie se trouvent les utilisateurs, avec ses capacités d’adaptation, mais également de résistance.

 

Hypothèses

 

Le passage du discours à l’action de changer n’est pas chose aisée. Les auteurs se  proposent de nous présenter « la manière par laquelle on passe d’un discours sur le changement à l’action qui permet une application concrète du changement dans les pratiques opérationnelles » (page 8). Les acteurs ont assez bien compris le pourquoi du changement, l’actualité économique se charge de leur rappeler (fusion, fermeture d’entreprise), mais ce qui est plus difficile, c’est le comment.

 

Démonstration

 

Cet ouvrage se veut être une réponse à la problématique « comment déployer une action de conduite du changement ? ». Trois phases permettent de répondre à cette question :

la première décrit les pratiques de conduite du changement actuellement utilisées en entreprise, en abordant trois dimensions qui sont les approches, les acteurs et les facteurs d’échec. En

effet, même si les méthodes utilisées ont l’air prometteuses, elles n’ont pas toujours l’effet escompté sur le terrain.

Pour conduire une mission de conduite du changement, il faut aussi comprendre le pourquoi du changement. Tel est l’objectif de la deuxième phase, en présentant les variables du changement, les résistances et les leviers d’actions.

La troisième phase aborde la mise en pratique de la conduite du changement avec la méthode
Change Way et propose des outils pour la mise en œuvre et le pilotage.

http://mip-ms.cnam.fr/servlet/com.univ.collaboratif.utils.LectureFichiergw?ID_FICHIER=1295877018106

Partagez sur les réseaux sociaux

Catégories

Autres publications pouvant vous intéresser :

Commentaires :