Le NRF, National Retail Federation, est un des plus grands salons mondiaux concernant la distribution avec un total de plus de 20 000 visiteurs. Il s'est déroulé la semaine dernière à New-York avec des dizaines de solutions et de technologies présentées aux distributeurs. La video retrace quatre technologies chocs qui ont marqué le spécialiste Olivier Dauvers :

 
(source : www.olivierdauvers.com)

Pour nous, la plus impressionnante est la camera qui reconnaît l'humeur des consommateurs, leur âge, leur sexe. Même si technologiquement, ce n'est pas la plus complexe, il est clair qu'elle va permettre aux merchandisers d'approfondir toujours plus loin la qualité des concepts proposés en identifiant par exemple des zones "moins efficaces" dans le magasin où le client serait moins satisfait, moins heureux ! Couplées à des données de carte de fidélité, cela donne accès à la fiction de contenus de marque hyper-ciblés tels que vus dans Minority Report...

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