Dans la catégorie "defiance" :

    Tout le monde le sait : les consommateurs ne sont dupes de rien. 64% d’entre eux perçoivent toute tentative de la part des entreprises à témoigner de leur responsabilité comme un moyen d’améliorer leur image (étude Havas). Ils se méfient de tout ce qui leur semble en contradiction avec leurs valeurs nouvelles et n’accordent plus beaucoup de crédit aux marques dans leur très large majorité. Mais si cette tendance, exacerbée par le développement des moy...